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常见问题

哪些原因会造成支付不成功?

 

(1)所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内;(请更换银行卡支付)(2)银行卡尚未开通网上支付功能;(请您按照各银行的开通方式及时开通)(3)银行卡已过期、作废、挂失;(请到银行柜台重新办理)(4)银行卡内余额不足;(请及时充值)(5)输入银行卡号、密码或证件号不符;(请重新输入正确的卡号或密码。如您忘记了密码,请及时携带银行卡和本人的有效证件到银行柜台办理密码重置手续。)(6)银行系统数据传输出现异常(请稍后再试)(7)超过银行支付限额(请拨打银行客户服务热线咨询如何提高支付限额)

如何知道网上在线支付是否成功?

 

一般情况下,每笔网上在线支付处理成功后,发卡银行会有“支付成功”的相关字样进行提示。

目前是否支持境外银行卡支付?

 

很抱歉,目前还不支持境外卡支付。
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